Retourneren

Elke bestelling wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, erg jammer, maar het is geen enkel probleem om je bestelling of een gedeelte daarvan te retourneren. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren en terug te sturen.

Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Stappenplan retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@kadostudio.nl met jouw ordernummer en geef aan welk product je wilt retourneren, zodat we weten dat de producten eraan komen. We zijn uiteraard benieuwd waarom je afziet van ons product.

2. Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.

3. Stuur je pakketje naar:

Kadostudio2
Roelse’s weg 2
4341 Arnemuiden

De kosten voor het retoursturen van jou naar ons zijn wel voor eigen rekening. Zodra we je bestelling in goede staat en zonder beschadigingen ontvangen hebben, storten we zo snel mogelijk je aankoopbedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug. Bij het retourneren van een deel van de bestelling wordt het bedrag van het betreffende product teruggestort exclusief de betaalde verzendkosten.

Heb je vragen over je bestelling of het retourneren ervan? Neem gerust even contact op.